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Erstattung beantragen

So beantragen Sie die Erstattung eines Dienstes und was nicht erstattet wird.

Erstattungen richten sich nach der auf der Website veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinie; jede Anfrage prüft das Abrechnungsteam.

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Schritt 1
Rückerstattungsrichtlinie lesen
Lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie auf der Website (snghosting.com/legal/refund), um Frist und berechtigte Dienste zu kennen.
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Schritt 2
Abrechnungsticket öffnen
Wählen Sie unter Support → „Ticket öffnen“ die Kategorie Abrechnung und nennen Sie den Dienst und den Grund.
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Schritt 3
Daten sichern
Bei Genehmigung wird der Dienst gekündigt. Kopieren Sie daher vorher Ihre Dateien und Daten.

In der Regel nicht erstattungsfähig

Brauchen Sie Hilfe?

Die Schritte haben nicht geholfen? Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da.