سياسة الخصوصية
Zahlungsinformationen aktualisiert: 5. Oktober 2026
نحن في شركة snghosting نقدر خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع نوعين من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفواتير ومعلومات الدفع عندما تشترك في خدماتنا.
- معلومات الاستخدام: نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل عنوان IP والمتصفح ونظام التشغيل ومعلومات الجهاز والصفحات التي تزورها.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير وتحسين وتطوير خدماتنا
- إنشاء وإدارة حسابك لدينا
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
- التواصل معك بشأن الخدمات والتحديثات والعروض
- توفير الدعم الفني ومعالجة الاستفسارات
- ضمان أمن وسلامة خدماتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل معالجة الدفع ومزودي البريد الإلكتروني)
- عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني
- لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا
- في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة
Zahlungsdaten und gespeicherte Zahlungsmethoden
- Kartendaten und CVC/CVV werden über ein sicheres Formular an den Zahlungsanbieter gesendet. SNG speichert weder vollständige Kartennummern noch Prüfnummern und fordert sie nicht per Supportticket oder E-Mail an.
- Wir nutzen Kashier für Karten, Apple Pay und unterstützte Wallets. Für die Abwicklung können Kundenreferenzen, Rechnungsdaten, Beträge, Währungen und erforderliche Kontaktdaten weitergegeben werden. Anbieter und Bank verarbeiten Daten auch gemäß ihren eigenen Richtlinien und Verpflichtungen.
- Wir speichern Transaktionsreferenzen und Status, bei gespeicherten Methoden geschützte Tokens, die letzten vier Ziffern, verfügbare Kartenmetadaten und abgeschlossene Verlängerungsvereinbarungen. Überweisungsbelege und Kryptoreferenzen dienen Prüfung, Abrechnung und Betrugsprävention.
- Gespeicherte Methoden können Sie entfernen und Verlängerungen im Dashboard deaktivieren. Die Entfernung löscht keine für Buchhaltung oder Streitfälle notwendigen Rechnungs- und Transaktionsdaten und storniert keine bereits eingereichte Zahlung. Daten werden nur soweit erforderlich aufbewahrt. Eine Löschung von Daten, die Anbieter oder Bank aufbewahren müssen, können wir nicht zusichern.
أمان البيانات
نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. نستخدم تقنيات التشفير وجدران الحماية والمراقبة المستمرة للحفاظ على أمان بياناتك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير خدماتنا أو للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. عندما لا تكون هناك حاجة للاحتفاظ بمعلوماتك، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بحيث لا يمكن التعرف عليك.
حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك بعض الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف معلوماتك
- تقييد أو الاعتراض على معالجة معلوماتك
- نقل البيانات الخاصة بك
- سحب موافقتك
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات خدماتنا بشكل صحيح إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الإشعار على موقعنا أو إرسال بريد إلكتروني إليك. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني: [email protected]