Passwort vergessen: zurücksetzen und ändern

Der Link zum Zurücksetzen wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie sich anmelden.

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   Schritt 1

   „Passwort vergessen?“ wählen

   Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“.

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   Schritt 2

   Anmelde-E-Mail eingeben

   Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich anmelden; sie kann von der Rechnungsadresse abweichen. Der Link kommt in wenigen Minuten. Prüfen Sie andernfalls Ihren Spam-Ordner.

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   Schritt 3

   Neues Passwort festlegen

   Öffnen Sie den Link und geben Sie ein neues Passwort ein: mindestens 12 Zeichen mit Groß- und Kleinbuchstaben und mindestens einer Ziffer. Danach werden aus Sicherheitsgründen alle Geräte abgemeldet.

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   Schritt 4

   Im angemeldeten Zustand ändern

   Öffnen Sie Einstellungen → „Sicherheit“ → Passwort. Verwenden Sie ein starkes Passwort, das Sie nirgendwo sonst nutzen.