شروحات لوحة التحكم2 دقائق
طلب استرداد مبلغ
كيف تطلب استرداد مبلغ خدمة، وما الذي لا يُسترد.
الاسترداد يخضع لسياسة الاسترداد المنشورة في الموقع، وفريق الفواتير هو من يراجع كل طلب.
- 1الخطوة 1
راجع سياسة الاسترداد
اقرأ سياسة الاسترداد في الموقع (snghosting.com/legal/refund) لتعرف المدة والخدمات المؤهلة.
- 2الخطوة 2
افتح تذكرة في قسم الفواتير
من الدعم الفني ← «فتح تذكرة» اختر قسم «الفواتير»، واكتب الخدمة المطلوب استرداد مبلغها وسبب الطلب.

- 3الخطوة 3
خذ نسخة من بياناتك
عند الموافقة تُلغى الخدمة، لذلك انسخ ملفاتك وبياناتك قبل ذلك.
لا يُسترد عادة
- فواتير التجديد.
- رسوم النطاقات.
- المدفوعات بالعملات الرقمية.
- الخدمات الموقوفة بسبب إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
تحتاج مساعدة؟
تواصل مع الدعملم تنجح معك الخطوات؟ فريق الدعم الفني متاح على مدار الساعة.
