شروحات لوحة التحكم3 دقائق
الفواتير وحالاتها وسجل عمليات الدفع
اعرف معنى كل حالة فاتورة، واطبع فاتورتك، وراجع كل عملياتك المدفوعة.
كل الفواتير وعمليات الدفع في قسم الفواتير في لوحة التحكم.
- 1الخطوة 1
قائمة الفواتير
من الفواتير ← «الفواتير» تجد كل فواتيرك مع التاريخ وتاريخ الاستحقاق والإجمالي والحالة. استخدم الفلاتر: الكل، غير مدفوعة، مدفوعة، ملغاة.

- 2الخطوة 2
معنى الحالات
«غير مدفوعة»: لم تُدفع بعد. «متأخرة»: تجاوزت تاريخ الاستحقاق وقد تُوقف الخدمة. «مدفوعة» و«ملغاة» و«مستردة» واضحة. «بانتظار التفعيل»: تم الدفع والخدمة قيد التجهيز. «تم رفض الإيصال»: إيصال التحويل البنكي يحتاج إعادة رفع.
- 3الخطوة 3
اطبع الفاتورة أو احفظها PDF
افتح الفاتورة واضغط «طباعة الفاتورة». من نافذة الطباعة تستطيع اختيار الحفظ كملف PDF.
- 4الخطوة 4
سجل عمليات الدفع
من الفواتير ← «سجل عمليات الدفع» ترى كل عملية: المرجع والتاريخ وطريقة الدفع ورقم الفاتورة والمبلغ والحالة. يمكنك البحث في السجل.

رصيد الحساب
- رصيد حسابك يظهر في قسم الفواتير، ويُخصم تلقائيًا من الفواتير الجديدة.
تحتاج مساعدة؟
تواصل مع الدعملم تنجح معك الخطوات؟ فريق الدعم الفني متاح على مدار الساعة.
