دفع فاتورة: البطاقة وApple Pay والمحافظ والتحويل البنكي والكريبتو
خطوات دفع أي فاتورة من لوحة التحكم، وشرح كل طريقة دفع وما يحدث بعد الدفع.
تدفع أي فاتورة من صفحتها في لوحة التحكم. الأرقام في الصور مثال فقط، والمبلغ الصحيح دائمًا هو الظاهر في فاتورتك.
- 1الخطوة 1
افتح الفاتورة
من القائمة اختر الفواتير ← «الفواتير». استخدم فلتر «غير مدفوعة» لترى ما عليك، ثم اضغط على رقم الفاتورة.

- 2الخطوة 2
اختر: زر الدفع أو Apple Pay مباشرة
في صندوق «ادفع هذه الفاتورة» ستجد زر «ادفع» بالمبلغ (1) لاختيار أي طريقة دفع، وتحته زر Apple Pay الأسود (2) للدفع مباشرة من iPhone أو iPad أو Mac.

- 3الخطوة 3
اختر طريقة الدفع
بعد الضغط على «ادفع» تظهر نافذة «اختر طريقة الدفع» وفيها: البطاقة (Visa وMastercard وميزة)، وApple Pay، والمحافظ المصرية (فودافون كاش ومحفظة ميزة)، والتحويل البنكي، والعملات الرقمية.

- 4الخطوة 4
الدفع بالبطاقة
اختر «Card». تعرض النافذة المبلغ الذي سيُخصم من بطاقتك بالجنيه المصري شاملًا رسوم المعالجة. هذا العرض صالح لفترة محددة، وإذا انتهى اضغط «تحديث العرض». اضغط «ادفع» ثم أدخل بيانات البطاقة في نموذج Kashier الآمن، وأكّد برمز البنك إذا طُلب منك.
ملاحظةSNG لا تحفظ رقم بطاقتك كاملًا ولا رمز CVV. إذا اخترت حفظ البطاقة، يُحفظ رمز مشفر فقط لاستخدامه في الدفع والتجديد.
- 5الخطوة 5
Apple Pay
اضغط زر Apple Pay من صفحة الفاتورة أو من نافذة طرق الدفع، ثم أكّد بالبصمة أو Face ID. يعمل على أجهزة Apple التي فيها Apple Pay مفعّل. إذا ظهرت رسالة بأن Apple Pay غير متاح، استخدم البطاقة.
- 6الخطوة 6
المحافظ المصرية
اختر «Egyptian Wallets» للدفع بفودافون كاش أو محفظة ميزة، ثم اتبع صفحة Kashier وأكّد الدفع من محفظتك.
- 7الخطوة 7
التحويل البنكي أو الكريبتو
للتحويل البنكي حوّل المبلغ ثم ارفع الإيصال على الفاتورة. وللكريبتو تُفتح صفحة دفع خارجية تختار فيها العملة. لكل منهما شرح مفصل في قسم شروحات لوحة التحكم.
- 8الخطوة 8
بعد الدفع
تظهر رسالة «جارٍ تأكيد دفعتك». اترك الصفحة مفتوحة، وغالبًا ينتهي التأكيد خلال ثوانٍ وتتحول الفاتورة إلى «مدفوعة». إذا ظهرت رسالة بأن التأكيد يستغرق وقتًا أطول، فلا تدفع مرة ثانية. حدّث الفاتورة بعد قليل، وإذا خُصم المبلغ ولم تتحدث تواصل مع الدعم.
مهم
- عند الدفع بالبطاقة أو Apple Pay قد تُحفظ طريقة الدفع ويُفعّل التجديد التلقائي للخدمات المتكررة. تستطيع إيقاف التجديد في أي وقت من الفواتير ← الاشتراكات.
- إذا ظهرت رسالة بأن الدفع وصل لكن لم يُسجّل تلقائيًا، أرسل رقم العملية للدعم.
- الرصيد المتاح في حسابك يُخصم تلقائيًا من الفواتير الجديدة.
لم تنجح معك الخطوات؟ فريق الدعم الفني متاح على مدار الساعة.
