شروحات لوحة التحكم3 دقائق
إنهاء اشتراك الخادم وإلغاؤه
اطلب إلغاء خادمك من لوحة التحكم، أو أوقف التجديد فقط ليبقى حتى نهاية المدة.
لديك طريقتان: إيقاف التجديد التلقائي فيبقى الخادم حتى نهاية المدة المدفوعة، أو طلب إلغاء الخادم.
- 1الخطوة 1
خذ نسخة من بياناتك أولًا
بعد الإلغاء تُحذف بيانات الخادم ولا يمكن استرجاعها. انسخ ملفاتك وقواعد بياناتك قبل الطلب.
- 2الخطوة 2
افتح «الإعدادات» واضغط «إلغاء السيرفر»
من صفحة الخادم افتح تبويب «الإعدادات»، وانزل إلى «إلغاء السيرفر» واضغط الزر.

- 3الخطوة 3
أكّد الطلب
اكتب سبب الإلغاء إن أردت، ثم اكتب اسم الخادم كما يظهر للتأكيد، واضغط «إرسال طلب الإلغاء». يصل الطلب إلى SNG ويُنفّذ حسب حالة الخدمة.

- 4الخطوة 4
غيّرت رأيك؟
طالما الطلب قيد الانتظار يظهر في صفحة الخادم زر «سحب الطلب». اضغطه لتحتفظ بالخادم.
مهم
- إذا كنت تريد فقط ألا تُجدد الخدمة، أوقف التجديد التلقائي من الاشتراكات بدل طلب الإلغاء.
- مدفوعات التجديد غير قابلة للاسترداد، لذلك أوقف التجديد قبل موعد الخصم.
تحتاج مساعدة؟
تواصل مع الدعملم تنجح معك الخطوات؟ فريق الدعم الفني متاح على مدار الساعة.
