Logo
    شروحات لوحة التحكم4 دقائق

    التحقق بخطوتين ومفاتيح المرور وأكواد الاسترداد

    احمِ حسابك بتطبيق مصادقة أو مفتاح مرور، واحفظ أكواد الاسترداد لو فقدت هاتفك.

    التحقق بخطوتين يمنع أي شخص من دخول حسابك حتى لو عرف كلمة المرور.

    1. 1
      الخطوة 1

      افتح إعدادات الأمان

      من الإعدادات ← «أمان» ← التحقق بخطوتين. ستجد «إعداد تطبيق المصادقة» (1) و«إضافة مفتاح مرور» (2).

      افتح إعدادات الأمان
    2. 2
      الخطوة 2

      تطبيق المصادقة

      يعمل مع Google Authenticator أو 1Password أو أي تطبيق TOTP. امسح رمز QR ثم أدخل الرمز المكون من 6 أرقام للتأكيد.

    3. 3
      الخطوة 3

      مفاتيح المرور

      سجّل الدخول ببصمة الوجه أو الإصبع أو قفل الجهاز دون كتابة أي رمز. تستطيع إضافة أكثر من جهاز.

    4. 4
      الخطوة 4

      احفظ أكواد الاسترداد

      تحصل على عشرة أكواد، كل كود يعمل مرة واحدة. احفظها بعيدًا عن هاتفك. إنشاء أكواد جديدة يلغي القديمة فورًا.

    إذا فقدت هاتفك

    • عند تسجيل الدخول استخدم كود استرداد، أو اختر استلام رمز على البريد. الرمز يصل إلى بريد الحساب، فحافظ عليه محدّثًا.
    • إذا لم يكن لديك أي وسيلة دخول، افتح تذكرة دعم وسيتحقق الفريق من هويتك.
    • التغييرات الحساسة (مثل إزالة وسيلة دخول) تطلب التحقق بمفتاح مرور أو رمز المصادقة أو كلمة المرور.
    تحتاج مساعدة؟

    لم تنجح معك الخطوات؟ فريق الدعم الفني متاح على مدار الساعة.

    تواصل مع الدعم