Logo
    شروحات لوحة التحكم4 دقائق

    الاشتراكات والتجديد وإلغاء خدمة

    تابع مواعيد التجديد، وأوقف تجديد خدمة، واطلب إلغاء خادم من لوحة التحكم.

    صفحة الاشتراكات تعرض كل خدمة متكررة، وتاريخ تجديدها، وطريقة التجديد.

    1. 1
      الخطوة 1

      افتح «الاشتراكات»

      من القائمة اختر الفواتير ← «الاشتراكات». في التجديد اليدوي تصدر فاتورة قبل موعد الاستحقاق، وتدفعها للاستمرار.

      افتح «الاشتراكات»
    2. 2
      الخطوة 2

      إلغاء اشتراك

      إلغاء الاشتراك يوقف التجديد، وتبقى الخدمة متاحة حتى نهاية المدة الحالية. في النطاقات يُسجّل طلب الإلغاء ويبقى النطاق حتى تاريخ انتهائه.

    3. 3
      الخطوة 3

      إلغاء خادم

      افتح الخادم ← تبويب «الإعدادات» ← «إلغاء السيرفر»، واكتب اسم الخادم للتأكيد. يصل الطلب إلى SNG ويُنفّذ حسب حالة الخدمة.

      إلغاء خادم
    4. 4
      الخطوة 4

      التراجع عن الإلغاء

      طالما الطلب قيد الانتظار، تستطيع الضغط على «سحب الطلب» للاحتفاظ بالخادم.

    قبل موعد التجديد

    • إذا لم تكن تريد التجديد، أوقف التجديد التلقائي قبل موعد الخصم، لأن مدفوعات التجديد غير قابلة للاسترداد.
    تحتاج مساعدة؟

    لم تنجح معك الخطوات؟ فريق الدعم الفني متاح على مدار الساعة.

    تواصل مع الدعم